全白promise
  1. 鑑賞期內欲辦理退換貨,請於收到商品隔日起7日內(含假日)提出,請透過FacebookLine@或Email至thehinokitw@gmail.com聯繫告知客服人員。
  2. 如您收到產品與您訂購品項或數量不符,或商品有瑕疵損壞時,請透過FacebookLine@或Email至thehinokitw@gmail.com聯繫客服,若需再次退換貨須請顧客自行承擔商品來回運送費用。
    ※ 
    註:瑕疵損壞定義:收到產品時外觀破損、內容物有滲漏等情形。
  3. 退換貨時,請務必確認商品是否已開封,若已開封,恕不接受退換商品
  4. 請務必確認寄回物品的完整性,需寄回的物品包含:商品內外包裝、贈品/試用品、訂購單及發票。
  5. 請以原始包裝方式寄回,若原外箱已遺失,煩請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝後寄回本公司地址,待本公司人員收到退貨並確認退回商品無誤後,我們會盡速將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。
  6. 若原為免運商品如欲退換貨,買方須補物流費(宅配$ 100、超商取貨$60),物流費亦可於退款中扣除(瑕疵損壞產品除外)。
  7. 退款之轉帳手續須由買方負擔,我們會在退款金額中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
全白aboutus